CV-eksempel: IT-supporter
Her er et eksempel på et CV som it-supporter – med en kort profil, erfaring, kompetencer og beviser. Brug det som inspiration, eller lad Nova lave dit eget CV med forslag til netop dine opgaver.
Eksempel på et CV
Mette Hansen
IT-supporter
[Adresse] · [Telefon] · [E-mail]
Profil
Erfaren IT-supporter med 9 års erfaring – bl.a. hos Eksempel A/S og Firma ApS. Har solid erfaring med support til brugere pr. telefon, mail og fremmøde, fejlsøgning på pc, mobil og software samt opsætning af computere og udstyr. Forklarer teknik i et enkelt sprog og fejlsøger systematisk. Motiveret af at gøre en forskel og klar til at bidrage til brugere, der hurtigt kommer videre med deres arbejde.
Erhvervserfaring
IT-supporter · Eksempel A/S · 2021 – nu
- Support til brugere pr. telefon, mail og fremmøde
- Fejlsøgning på pc, mobil og software
- Opsætning af computere og udstyr
IT-supporter · Firma ApS · 2017 – 2021
- Oprettelse af brugere og rettigheder
- Registrering af sager i ticketsystem
Kompetencer
- Forklarer teknik i et enkelt sprog
- Fejlsøger systematisk
- Serviceminded og tålmodig
- Bred viden om IT-produkter
Personen og virksomhederne i eksemplet er opdigtede.
Typiske arbejdsopgaver at skrive i dit CV
- Support til brugere pr. telefon, mail og fremmøde
- Fejlsøgning på pc, mobil og software
- Opsætning af computere og udstyr
- Oprettelse af brugere og rettigheder
- Registrering af sager i ticketsystem
Kompetencer, arbejdsgivere ser efter
- Forklarer teknik i et enkelt sprog
- Fejlsøger systematisk
- Serviceminded og tålmodig
- Bred viden om IT-produkter
Teknisk overblik, tålmodighed med brugerne og at du kan forklare teknik i et enkelt sprog.
Gode råd til dit CV som it-supporter
- Skriv de systemer du kender: Windows, Microsoft 365, Active Directory, Intune eller ticketsystemer.
- Nævn certificeringer, fx Microsoft, CompTIA eller ITIL.
- Skriv om du har arbejdet i 1st eller 2nd line.